導(dǎo)語(yǔ)：盛夏的七月，烈日炎炎；盛夏的七月，喜事連連。2023年7月6日，中國(guó)網(wǎng)的新聞報(bào)道《為了一個(gè)承諾，象過河軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)16年免費(fèi)服務(wù)270萬客戶》文章刊發(fā)后，被很多媒體轉(zhuǎn)載，受到眾多網(wǎng)友的點(diǎn)贊和關(guān)注，很多新老客戶紛紛打來電話表示祝賀。2023年7月31日，中國(guó)食品工業(yè)雜志社《中國(guó)食品新聞網(wǎng)》|中國(guó)消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)|中國(guó)網(wǎng)等多家媒體對(duì)鄭州象過河軟件技術(shù)有限公司再次進(jìn)行報(bào)道，他們的新聞標(biāo)題是《助力中小企業(yè)數(shù)字化改造 象過河把中小企業(yè)老板當(dāng)成“自己人”》。
新聞報(bào)道截圖和文字如下展示：
中國(guó)食品新聞網(wǎng)訊（胡加璽 周孝文 劉超）燥熱的夏日午后，在鄭州市國(guó)家大學(xué)科技園附近的一家咖啡店里約見了象過河軟件研發(fā)的總負(fù)責(zé)人象海先生。
溫文儒雅、潤(rùn)物無聲的象海先生自信豁達(dá)、成熟冷靜。軟件開發(fā)技術(shù)出身的他，善于通過軟件開發(fā)定制來幫助中小企業(yè)解決各種錯(cuò)綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)以及財(cái)務(wù)關(guān)系。用象總自己的話來講，自己創(chuàng)辦企業(yè)16年以來，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，善于攻克軟件開發(fā)行業(yè)別人解決不了的技術(shù)難題，助力中小企業(yè)數(shù)字化改造，把中小企業(yè)老板真正當(dāng)成“自己人”。
切實(shí)加強(qiáng)象過河研發(fā)團(tuán)隊(duì)自主創(chuàng)新能力提升，攻堅(jiān)克難，要做就做別人解決不了的難題
“誰(shuí)都想走別人走過的路，因?yàn)楹米撸蚁胫挥凶卟粚こ５穆罚鰟e人不愿意做、或者沒有做的事情，才能做得更好，才能實(shí)現(xiàn)超越。我經(jīng)常跟我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)說，要勇于創(chuàng)新，要敢于探索，要解決別人解決不了的問題。”當(dāng)他激情滿滿和我們講述軟件開發(fā)行業(yè)的“秘密”以及自己的創(chuàng)業(yè)心得時(shí)，我們能看到他的眼里的自信和光芒。這可能是出于對(duì)于軟件開發(fā)的執(zhí)著與熱愛，這可能是出于對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感。
“比如，有一家大型盾構(gòu)機(jī)企業(yè)在數(shù)字化升級(jí)過程中，遇到了難題，如果解決不了這個(gè)技術(shù)難題，必將會(huì)影響他們的很多國(guó)家重點(diǎn)工程推進(jìn)。他們前期找了很多家軟件企業(yè)，但都解決不了，最后找到我們，我們團(tuán)隊(duì)在了解溝通完客戶的需求后，僅用一個(gè)半月就全部搞定，客戶非常滿意。”象總自豪的說，“其實(shí)，這種涉及國(guó)家機(jī)密的案例很多很多，關(guān)鍵是能否把國(guó)家、社會(huì)和客戶利益放到第一位；關(guān)鍵是是否有效解決客戶各部門以及他們上下游的鏈條信息暢通銜接問題；關(guān)鍵是你這個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)是否懂不同行業(yè)的企業(yè)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)資金、稅酬管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理以及供應(yīng)鏈管理等版塊的特性和差異；關(guān)鍵是如何直擊業(yè)務(wù)場(chǎng)景痛點(diǎn)，快速識(shí)別代碼缺陷，賦能不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景……”
把客戶利益放到第一位，助力中小企業(yè)數(shù)字化改造，真正把中小企業(yè)老板當(dāng)成“自己人”
“該收費(fèi)用而不收，是一份做事態(tài)度！能收費(fèi)用而不收，是一種能力自信！真正把中小企業(yè)老板當(dāng)成‘自己人’的，象過河軟件絕對(duì)算一個(gè)。”象總紹說，16年來，他們推出的終身免費(fèi)軟件和終身免費(fèi)服務(wù)已惠及高達(dá)270多萬客戶，客戶轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)55%。
這是一種堅(jiān)韌不拔的意志和對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化改造無私奉獻(xiàn)的大愛精神；這更是一種愛國(guó)敬業(yè)、回報(bào)社會(huì)的家國(guó)情懷。擇一事，忠一生，這也就是他們將象過河研發(fā)團(tuán)隊(duì)打造成為強(qiáng)大創(chuàng)新主體的精神源泉。
“在企業(yè)管理上有人說我太嚴(yán)格，但我認(rèn)為，我們的企業(yè)文化中有明文規(guī)定，那就是為客戶提供終身免費(fèi)服務(wù)，這個(gè)服務(wù)宗旨和底線誰(shuí)都不能突破。”上述采訪人強(qiáng)調(diào)，客戶利益是第一位的，一定要把客戶當(dāng)成自己的“家人”，所以每一位員工必須要嚴(yán)于律己，慎獨(dú)慎微，只有這樣，才能給客戶提供更好地服務(wù)體驗(yàn)。
助力中小企業(yè)數(shù)字化升級(jí)關(guān)乎著國(guó)家層面的決策，推動(dòng)中小企業(yè)擁抱數(shù)字化進(jìn)一步向“專精特新”行列邁進(jìn)。作為一家國(guó)家高新技術(shù)的軟件開發(fā)企業(yè)，象過河軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)將不斷拓展業(yè)務(wù)廣度和深度，以其行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)技能助航中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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